Nếu một thiết bị không hoạt động trong hệ thống của bạn, điều đầu tiên cần làm là tra cứu thiết bị đó trong Trình quản lý thiết bị. Trong trường hợp xảy ra lỗi, người quản lý thiết bị sẽ báo hiệu lỗi phần cứng bằng các biểu tượng sau: Vòng tròn màu vàng với dấu chấm than, dấu hỏi hoặc dấu X.
Nếu phần cứng của bạn không hoạt động bình thường, điều đầu tiên bạn nên làm là xem Trình quản lý thiết bị. Trong trình quản lý thiết bị, bạn có thể nhanh chóng có được tổng quan về phần cứng đã cài đặt, trình điều khiển được sử dụng và tài nguyên được phân bổ. Điều này làm cho trình quản lý thiết bị trở nên lý tưởng để xử lý sự cố và phân tích.
Chú ý đến các tín hiệu lỗi trong trình quản lý thiết bị
Khi một thiết bị không hoạt động bình thường trong Windows, bạn thường sẽ thấy dấu chấm than trong vòng tròn màu vàng bên cạnh thiết bị đó trong Trình quản lý Thiết bị. Nếu bây giờ bạn nhấp đúp vào mục nhập cho thiết bị, một hộp thoại sẽ hiển thị và các lỗi được phát hiện bởi trình quản lý thiết bị sẽ được liệt kê.
- Khởi động trình quản lý thiết bị bằng cách nhấp đúp vào HỆ THỐNG trong bảng điều khiển. Hoặc, nhấn tổ hợp phím + và nhấp vào TRÌNH QUẢN LÝ PHẦN CỨNG và THIẾT BỊ.
- Các thiết bị Windows không có trình điều khiển phù hợp hoặc bị lỗi được đánh dấu bằng dấu chấm than màu vàng. Các thiết bị đã hủy kích hoạt được đánh dấu bằng X màu đỏ.
- Sử dụng menu ngữ cảnh (nút chuột phải) của thiết bị để cập nhật trình điều khiển, hủy kích hoạt thiết bị hoặc gỡ cài đặt.
- Nếu bạn gọi tùy chọn PROPERTIES, bạn sẽ nhận được thông tin chi tiết về phiên bản trình điều khiển được sử dụng, ngày của trình điều khiển và chữ ký số. Bạn cũng có thể cập nhật trình điều khiển tại đây, hoàn nguyên về phiên bản trình điều khiển mới nhất và gỡ cài đặt trình điều khiển.
