Màn hình xanh trong Windows 10: Làm gì bây giờ?

BSoD: Mẹo & Thủ thuật giúp bạn giải quyết vấn đề

Ai không biết nó? Bạn đang làm việc thoải mái trên PC, muốn vào menu bắt đầu hoặc thực hiện cập nhật và đột nhiên điều đó xảy ra: màn hình chuyển sang màu xanh lam. Nhiều người dùng Microsoft Windows đã quen với màn hình xanh. Nhưng nó ra đời như thế nào và tất cả những mã lỗi khó hiểu này có nghĩa là gì?

Không hoảng loạn! Với một vài cú nhấp chuột đơn giản, nguyên nhân của màn hình xanh có thể được tìm thấy một cách nhanh chóng.

Màn hình xanh là gì và nó xảy ra như thế nào?

Màn hình xanh - còn được Microsoft trìu mến gọi là "Màn hình xanh chết chóc" (BSoD) - là một vấn đề nổi tiếng với hệ điều hành Windows. Màn hình xanh là do lỗi trong hệ thống khiến nó không thể hoạt động chính xác nữa. Nói cách khác, sự cố màn hình xanh không phải là một lỗi cụ thể, mà là một danh mục lỗi toàn bộ.

Nguyên nhân của sự cố với màn hình xanh tiếp theo có thể do phần mềm hoặc phần cứng bị lỗi. Nếu màn hình xanh xảy ra, Windows 10 trước tiên sẽ thu thập thông tin lỗi quan trọng nhất và thực hiện khởi động lại. Tuy nhiên, mọi dữ liệu chưa được lưu sẽ bị mất.

Thông báo lỗi đã đồng hành cùng người dùng Windows từ những năm 1990. Theo đó, không có gì ngạc nhiên khi nó cũng xuất hiện trong Windows 10. Tuy nhiên, Microsoft vẫn chưa công bố các giải pháp toàn diện cho vấn đề.

Các mã dừng màn hình xanh phổ biến nhất

Nếu lỗi BSoD xảy ra, điều đó không có nghĩa là Windows 10 cần được sửa chữa! Ghi lại thông báo lỗi được hiển thị dưới dạng mã dừng. Sau khi khởi động lại, bạn có thể sử dụng tổng quan về tất cả các thông báo lỗi phổ biến để xác định chức năng hoặc cài đặt nào là nguyên nhân gây ra lỗi màn hình xanh.

Đây là 5 mã lỗi phổ biến nhất liên quan đến màn hình xanh trong Windows 10

1. CRITICAL_PROCESS_DIED
   Thông báo lỗi này cho thấy rằng một quy trình liên quan đến hệ thống đã bị lỗi. Kiểm tra cài đặt của trình điều khiển thiết bị và tệp hệ thống của bạn để tìm lỗi tại đây.
2. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
   Lỗi màn hình xanh này thường xuyên xảy ra khi cài đặt Windows 10. Máy tính khởi động lại và hiển thị lại lỗi, tức là nó bị mắc kẹt trong cái gọi là vòng lặp khởi động. Nhanh chóng tháo pin khỏi máy tính xách tay của bạn và thông báo sẽ không còn xuất hiện nữa.
3. ÍT CÔNG BẰNG HAY CÔNG BẰNG
   Lỗi này có thể có nghĩa là đã xảy ra sự cố với trình điều khiển thiết bị, bộ nhớ hoặc phần mềm chống vi-rút trên thiết bị của bạn. Đảm bảo rằng trình điều khiển thiết bị của bạn được cập nhật hoặc có thể có bản cập nhật.
4. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
   Mã dừng này chỉ ra rằng hệ thống Windows đang gặp sự cố khi thực hiện quy trình hệ thống. Thông thường, các vấn đề âm thanh có liên quan đến mã lỗi này. Tắt webcam của bạn, cập nhật trình điều khiển của bạn và sử dụng Troubleshooting để khắc phục sự cố.
5. DPC_WATCHDOG_VIOLATION
   Lý do cho thông báo lỗi này thường là trình điều khiển thiết bị lỗi thời hoặc bị lỗi. Cũng có thể phần cứng không tương thích với Windows 10.

Màn hình xanh lam: phải làm gì nếu màn hình chuyển sang màu xanh lam

Nếu màn hình xanh đang làm cho cuộc sống của bạn trở nên khó khăn, bạn có các tùy chọn sau:

Đợi đã

Windows 10 thường tự giải quyết vấn đề. Trong nhiều trường hợp, có một trạng thái hiển thị trên màn hình màu xanh lam, điều này ngụ ý rằng quá trình tự sửa chữa đang được tiến hành. Thông thường, máy tính sẽ tự khởi động lại sau khi màn hình hết hạn và có thể xác định và sửa lỗi một cách độc lập. Sau đó, các lệnh khác từ bạn là không cần thiết.

Kiểm tra phần cứng

Nếu gần đây bạn đã kết nối một thành phần phần cứng mới với PC Windows, đây cũng có thể là lý do dẫn đến màn hình xanh. Tháo phần cứng khỏi máy tính của bạn và xem màn hình xanh có xuất hiện lại hay không. Nếu không đúng như vậy, bạn có thể thu hẹp nguyên nhân gây ra lỗi cho thiết bị được kết nối của mình.

tiền boa: Cũng kiểm tra xem có lẽ có lỗi trình điều khiển không. Để thực hiện việc này, hãy tải xuống trình điều khiển phù hợp từ trang web của nhà sản xuất và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Kiểm tra phần mềm

Sử dụng phần mềm không rõ ràng từ Internet cũng có thể dẫn đến sự cố màn hình xanh trong Windows 10. Gỡ cài đặt các tính năng đã nói và sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn. Theo dõi quá trình loại bỏ để tìm ra chương trình nào là thủ phạm.

tiền boa: Chỉ kiểm tra các sự cố và cập nhật phần mềm trong Chế độ An toàn. Đây là cách duy nhất để ngăn chặn việc mất dữ liệu có thể xảy ra và đảm bảo cập nhật đáng tin cậy.

Làm gì sau sự cố màn hình xanh?

Để ngăn chặn màn hình xanh chết chóc trong Windows 10, bạn nên thường xuyên kiểm tra và cập nhật trình quét vi rút của PC. Virus có thể làm hỏng các tệp hệ thống và do đó dẫn đến màn hình xanh. Nó cũng có thể giúp mở trình quản lý thiết bị. Điều này liệt kê tất cả các thành phần phần cứng và đánh dấu các thiết bị hoạt động không đúng bằng dấu chấm than.

Nhiều máy tính xách tay chạy Windows cũng được trang bị công cụ chẩn đoán để kiểm tra lỗi phần cứng. Điều này cũng đảm bảo rằng các thành phần tích hợp như RAM, đĩa cứng và bộ xử lý hoạt động cùng nhau một cách hoàn hảo.

Sao lưu thường xuyên bảo vệ khỏi mất dữ liệu

Ổ cứng bị lỗi hoặc ổ đĩa bị lỗi cũng là một trong những lỗi hệ thống nghiêm trọng và có thể dẫn đến mất dữ liệu hoàn toàn. Vì vậy, để bảo mật cho các tệp của bạn, bạn nên thường xuyên tạo một bản sao lưu. Bạn có thể sử dụng thẻ USB, ổ cứng ngoài hoặc thiết bị lưu trữ đám mây làm phương tiện lưu trữ để sao lưu.

Phần kết luận

Nhiều người dùng Windows 10 đã quen thuộc với lỗi màn hình xanh. Tuy nhiên, màn hình xanh không đề cập đến một vấn đề duy nhất, mà nó là một thuật ngữ chung cho nhiều lỗi nghiêm trọng của hệ thống. Ví dụ: nguyên nhân có thể là phần cứng bị lỗi hoặc cập nhật bị lỗi.

Trong hầu hết các trường hợp, máy tính quản lý để xác định sự cố và tự khắc phục sự cố. Nếu BSoD thường xuyên xảy ra trong Windows 10, bạn nên hoàn tác các bản cập nhật gần đây và kiểm tra phần mềm đã cài đặt xem có bị hư hỏng không.

Câu hỏi thường gặp: Các câu hỏi và câu trả lời về màn hình xanh trong Windows 10

Làm cách nào tôi có thể tìm ra lý do chính xác cho sự cố màn hình xanh của tôi là gì?

Người dùng có thể tìm thấy nhiều chương trình hay trên Internet có thể xác định được nguyên nhân chính xác của màn hình xanh là gì. Trong số những thứ khác, có chương trình xem màn hình xanh miễn phí, bạn có thể tích hợp vào menu bắt đầu của mình. Sau sự cố màn hình xanh, công cụ này liệt kê các trình điều khiển và thành phần hệ thống hiện đang hoạt động khi máy tính gặp sự cố.

Sự cố màn hình xanh lặp đi lặp lại có bình thường không?

Màn hình xanh có thể xuất hiện một lần hoặc nhiều lần. Trong trường hợp đầu tiên, việc cài đặt bản cập nhật không chính xác là một nguyên nhân có thể xảy ra. Hệ điều hành thường có thể tự khắc phục sự cố và tiến hành sửa chữa thành công. Nếu sự cố xảy ra lặp đi lặp lại, người dùng nên gỡ cài đặt phần mềm được cài đặt gần đây nhất và ngắt kết nối bất kỳ phần cứng nào được kết nối.

Nhật ký lỗi có thể trợ giúp với sự cố màn hình xanh không?

Bật nhật ký lỗi trong Trình xem sự kiện không bao giờ sai. Trong trường hợp có lỗi trong hệ thống, bạn sẽ tìm thấy thông tin có giá trị về các nguyên nhân có thể xảy ra trong trình xem sự kiện. Điều này có thể giúp ngăn chặn sự cố màn hình xanh trong tương lai.

Tôi có thể liên hệ với ai nếu Windows không còn khởi động?

Nếu PC của bạn không thể khởi động sau sự cố màn hình xanh, có tùy chọn liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft. Ở đó, người dùng có thể giải thích mối quan tâm của họ thông qua trò chuyện hoặc điện thoại.