Mục lục
Câu hỏi gửi tới tòa soạn: “Tôi mua một máy tính xách tay đã qua sử dụng của Fujitsu, hiệu Amilo Si 2636. Tôi hài lòng với thiết bị nhưng webcam tích hợp không hoạt động và không xuất hiện trong trình quản lý thiết bị. Làm thế nào tôi có thể nhận được chuyên nghiệp này
Trả lời: Có ba lý do có thể khiến webcam không hoạt động:
- Trình điều khiển phần cứng cho cam chưa được cài đặt. Trong trường hợp này, bạn sẽ tìm thấy mục nhập "Thiết bị không xác định" trong trình quản lý thiết bị. Giải pháp: Tải xuống chương trình DeskUpdate từ trang chủ Fujitsu tại support.ts.fujitsu.com/DeskUpdate/Index.asp và cài đặt nó trên máy tính xách tay của bạn. Điều này cho phép bạn thực hiện cập nhật trình điều khiển tự động và do đó cũng thêm các trình điều khiển webcam bị thiếu.
- Webcam có thể bị tắt bởi tổ hợp phím hoặc công tắc nhà ở trên máy tính xách tay. Bằng cách này, các thành phần phần cứng riêng lẻ như bộ điều hợp WLAN hoặc Bluetooth hoặc loa thường có thể bị tắt; điều này có thể thực hiện được trên máy tính xách tay của bạn có webcam. Giải pháp: Kiểm tra xem có công tắc như vậy trên vỏ hoặc nút có biểu tượng máy ảnh trên bàn phím hay không. Nút này thường phải được nhấn cùng với nút Fn để bật hoặc tắt máy ảnh.
- Webcam có thể đã bị tắt trong BIOS của máy tính xách tay. Giải pháp: Khi máy tính khởi động, hãy mở BIOS và kiểm tra xem có thể bật và tắt máy ảnh hay không thông qua menu Thiết bị ngoại vi Tích hợp. Nếu trường hợp này xảy ra và webcam bị tắt, hãy bật lại cài đặt tương ứng, lưu thay đổi và khởi động lại máy tính xách tay. Windows 7 sau đó sẽ nhận dạng cam và cài đặt các trình điều khiển cần thiết.
