Cách khắc phục Tìm kiếm tức thì trong Outlook: hướng dẫn

7 cách sửa lỗi tìm kiếm tức thì trong Outlook

Chức năng tìm kiếm của chương trình đặc biệt cần thiết đối với những người nhận và trả lời một số lượng lớn e-mail mỗi ngày. Nó mang lại lợi thế là bạn không phải tìm kiếm trong tất cả các thư mục mà chỉ nhận được các thông báo có liên quan được hiển thị một cách thuận tiện bằng cách nhập một cụm từ tìm kiếm. Điều gì xảy ra, nhưng nếu tìm kiếm Outlook không còn hoạt động như bình thường? Làm cách nào để khắc phục sự cố với chức năng tìm kiếm?

Các vấn đề thường gặp về tìm kiếm trong Outlook

Nếu chức năng tìm kiếm của bạn trong Outlook không còn hoạt động, chức năng này có thể có nhiều thứ nguyên khác nhau. Trong khi một số thiếu một số kết quả tìm kiếm, những người khác có thể không nhận được bất kỳ kết quả tìm kiếm nào. Cũng có thể Outlook chỉ hiển thị e-mail trong một khoảng thời gian nhất định hoặc từ những người gửi nhất định.

Để có thể sử dụng lại chương trình Outlook của bạn nhanh nhất có thể, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các giải pháp khả thi khác nhau.

1. Giải pháp: Khởi động lại Outlook

Khởi động lại Outlook bằng cách đóng hoàn toàn nó một lần và sau đó mở lại. Nhưng hãy cẩn thận: Outlook có thể được đặt trước theo cách mà việc nhấp vào dấu thập đóng không kết thúc chương trình. Mặc dù bạn không còn có thể nhìn thấy nó trực tiếp nhưng nó vẫn tiếp tục chạy trong nền. Để ở bên an toàn và đóng Outlook cho tốt, hãy nhấp vào "Tệp" và "Thoát" trong menu Outlook.

2. Phương pháp tiếp cận: Thu hẹp tìm kiếm

Có thể xảy ra trường hợp Outlook bị quá tải với khối lượng lớn các email và thông tin được lưu trữ. Nếu bạn bắt đầu tìm kiếm Outlook tại thời điểm đó, nó thường sẽ không tìm thấy bất kỳ thứ gì. Trong những trường hợp như vậy, thu hẹp nó vào một thư mục cụ thể có thể giúp ích: Ví dụ: chỉ cần nhấp vào "Thư đã gửi" hoặc vào một trong các thư mục con của bạn trong hộp thư đến. Nếu Outlook Search vẫn không hoạt động, bạn nên khởi động lại PC của mình.

3. Giải pháp: Sử dụng chức năng "Sửa chữa"

Nếu khởi động lại không giải quyết được sự cố, bạn có thể sửa chữa chương trình hầu như:

1. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Bảng điều khiển Windows.

2. Chọn danh mục "Chương trình" ở đó. Bây giờ bạn có tùy chọn để gỡ cài đặt hoặc thay đổi chương trình. Theo quy tắc, bạn chọn toàn bộ gói Microsoft Office của mình để sửa chữa, vì Outlook được bao gồm trong đó.

3. Nhấp vào Thay đổi, sau đó nhấp vào Sửa chữa. Khi quá trình sửa chữa hoàn tất, hãy đóng cửa sổ và khởi động lại Windows. Nếu nguyên nhân của sự cố nằm trong vùng truy cập của công cụ sửa chữa, thì việc tìm kiếm trong Outlook sẽ tiếp tục.

   

4. Giải pháp: Chương trình Outlook của bạn có được cập nhật không?

Đảm bảo rằng Outlook của bạn được cập nhật. Có thể phiên bản Outlook của bạn không còn tương thích với các bản cập nhật mới nhất từ Windows. Do đó, điều quan trọng là bạn phải luôn tự cập nhật Outlook. Bạn có thể kiểm tra điều này như sau:

Chuyển sang cài đặt của máy tính của bạn.

Chọn danh mục "Cập nhật và bảo mật" ở đó.

Trong "Tùy chọn nâng cao", bạn sẽ tìm thấy chức năng "Nhận bản cập nhật cho các sản phẩm khác của Microsoft khi bạn cập nhật Windows".

Kích hoạt thanh trượt và quay lại trang trước. Nhấp vào đó trên nút "Kiểm tra các bản cập nhật".

Nếu máy tính của bạn không thể tìm thấy bất kỳ bản cập nhật mới nào, tìm kiếm Outlook có thể không bị lỗi vì phần mềm đã lỗi thời.

5. Phương pháp tiếp cận: Tắt các công cụ của bên thứ ba

Có rất nhiều tiện ích bổ sung của bên thứ ba có thể được tích hợp với Outlook. Chúng cũng truy cập vào cơ sở dữ liệu của chương trình để bạn có thể tìm kiếm các thông báo về nó. Nếu có trục trặc, chức năng tìm kiếm cũng bị ảnh hưởng. Từng cái một, vô hiệu hóa tất cả các công cụ của bên thứ ba và kiểm tra tìm kiếm cho từng công cụ. Nếu điều này hoạt động trở lại sau khi hủy kích hoạt một tiện ích mở rộng nhất định, bạn đã tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi.

Nếu chức năng tìm kiếm trong Outlook của bạn vẫn không hiển thị bất kỳ kết quả nào mặc dù các email đã tìm kiếm ở đó hoặc nếu chỉ tìm thấy một phần của các email đã tìm kiếm, thì có thể chỉ mục tìm kiếm bị hỏng hoặc bị thiếu. Windows tự động tạo chỉ mục tìm kiếm để tệp có thể được tìm thấy nhanh hơn trong Windows và tìm kiếm nội bộ văn phòng. Bạn có thể giải quyết vấn đề như sau:

6. Giải pháp: Có nó được lập chỉ mục chính xác

Trước tiên, hãy kiểm tra xem các tệp PST với dữ liệu Outlook có được lập chỉ mục hay không:

1. Trong Outlook 2010 trở lên, đi tới Tệp - Tùy chọn - Tìm kiếm, bấm Tùy chọn lập chỉ mục (hoặc Tùy chọn lập chỉ mục) rồi bấm Thay đổi. Trong Outlook 2007, đi tới Công cụ - Tìm kiếm tức thì - Tùy chọn tìm kiếm.

   

2. Khi hộp thoại cho biết Lập chỉ mục đã hoàn tất, hãy đóng hộp thoại và xây dựng lại chỉ mục. Nếu không, hãy nhấp vào Thay đổi trong Outlook 2010 trở lên và đánh dấu vào trước tất cả các mục nhập có tên Microsoft Outlook. Trong Outlook 2007, bên dưới Chỉ mục thư trong tệp dữ liệu sau, hãy chọn tất cả các mục nhập.

3. Đóng tất cả các hộp thoại và khởi động lại Outlook.

7. Giải pháp: Xây dựng lại chỉ mục

Nếu lỗi vẫn chưa được giải quyết trong Outlook, chỉ lập chỉ mục lại sẽ hữu ích. Tùy thuộc vào lượng dữ liệu mà hệ thống của bạn chứa, quá trình này có thể mất vài giờ. Bắt đầu lập chỉ mục lại trước khi bạn rời văn phòng vào buổi tối.

1. Mở Control Panel: Trong Windows Vista và Windows 7, bạn sẽ tìm thấy nó trong menu Start, trong Windows 8 / 8.1 và Windows 10, hãy nhấn Windows + X và chọn Control Panel từ danh sách.

2. Nếu bạn có thể thấy Danh mục ở trên cùng bên phải của hộp thoại Hiển thị: Danh mục, hãy nhấp vào Danh mục và chọn Biểu tượng nhỏ.

3. Nhấp vào Tùy chọn lập chỉ mục (hộp thoại từ bước 2 ở trên xuất hiện) và sau đó nhấp vào Nâng cao.

4. Trong phần Khắc phục sự cố, nhấp vào Tạo mới MỘT. và xác nhận với OK.

   

5. Sau khi lập chỉ mục lại hoàn tất, hãy đóng tất cả các hộp thoại và khởi động lại Windows.

Video hướng dẫn: Khắc phục sự cố Tìm kiếm trong Outlook