Nếu các liên kết trong e-mail không thể nhấp được nữa, thì việc (tạm thời) đặt lại Internet Explorer làm trình duyệt mặc định một lần nữa.
Câu hỏi: Khi tôi nhấp vào một liên kết trong email, thông báo "Thao tác này đã bị hủy do các hạn chế trên máy tính này" xuất hiện. Sau đó, tôi cần sao chép liên kết và dán vào trường địa chỉ trong trình duyệt web. Trong quá khứ, nhấp vào một liên kết sẽ mở ra trang web được liên kết. Tại sao điều đó không còn nữa?
Bài giải: Thông báo lỗi này xuất hiện trên một số bản cài đặt Windows nếu Internet Explorer không được thiết lập làm trình duyệt tiêu chuẩn (tuy nhiên, có nhiều hệ thống nơi nó hoạt động mà không gặp sự cố với trình duyệt tiêu chuẩn khác).
Để khắc phục sự cố, hãy làm như sau:
-
Gọi lệnh "Tools, Internet Options" trong Internet Explorer.
-
Mở tab "Chương trình" và nhấp vào "Đặt làm Mặc định".
-
Đóng hộp thoại.
Nếu Internet Explorer đã là trình duyệt mặc định trên PC của bạn, hãy tiến hành như sau:
-
Tạm thời cài đặt Firefox hoặc trình duyệt web khác.
-
Đặt trình duyệt mới làm trình duyệt mặc định. Thông thường sau khi cài đặt, bạn sẽ được yêu cầu nâng cấp trình duyệt mới lên tiêu chuẩn - nếu không, hãy truy cập "Công cụ, Cài đặt" trong Firefox và nhấp vào "Kiểm tra ngay" trên tab "Nâng cao".
-
Như đã mô tả ở trên, hãy đặt lại Internet Explorer làm trình duyệt mặc định.
-
Khởi động lại PC Windows của bạn.
-
Xem các liên kết trong email Outlook có hoạt động trở lại không.
-
Nếu thông báo lỗi vẫn xuất hiện, hãy ghi chú các cài đặt trong hộp thoại "Tùy chọn Internet" của Internet Explorer hoặc tạo ảnh chụp màn hình của các tab riêng lẻ.
-
Sau đó nhấp vào “Đặt lại” trên tab “Nâng cao” (trong Tùy chọn Internet).
-
Sau đó, khôi phục cài đặt trước đó trong hộp thoại tùy chọn Internet.
-
Nếu bạn không muốn sử dụng Firefox hoặc trình duyệt khác, hãy gỡ cài đặt lại.
