Phải làm gì nếu Outlook báo cáo lỗi "XML không hợp lệ" khi khởi động.
Câu hỏi: Khi gọi Outlook, thông báo lỗi “Không thể khởi động Microsoft Office Outlook. Không thể mở cửa sổ Outlook. XML không hợp lệ. Không thể tải chế độ xem. ”Tôi có thể làm gì?
Bài giải: Thông báo lỗi này là do tệp XML bị lỗi trong đó Outlook lưu cài đặt cho khu vực điều hướng. Do lỗi, Outlook không thể mở tệp khi chương trình khởi động và do đó không thể thực thi.
Giải pháp: Đây là cách cửa sổ Outlook mở lại
Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng tham số dòng lệnh "/ resetnavpane" hoặc xóa thủ công tệp XML trong cài đặt Windows Explorer. Làm thế nào để làm nó:
Xóa thủ công tệp XML
- Thoát khỏi Outlook.
- Mở Windows Explorer.
- Mở thư mục C: \ Documents and Settings \\ Dữ liệu ứng dụng \ Microsoft \ Outlook (trong Windows XP) hoặc C: \ Users \\ AppData \ Roaming \ Microsoft \ Outlook (trong Windows Vista / 7).
- Tại đây xóa tệp ".xml "(nếu bạn chỉ sử dụng một hồ sơ trong Outlook, tệp được gọi là" Outlook.xml ").
Sửa chữa Outlook bằng một vài lệnh
Bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách khởi động Outlook với tham số dòng lệnh "/ resetnavpane". Điều này cho phép bạn tạo một tệp XML mới, sau đó Outlook khởi động lại mà không có thông báo lỗi.
- Gọi lệnh “Bắt đầu, Chạy”.
- Nhập outlook.exe / resetnavpane và nhấn Enter.
Sau đó, bạn phải thực hiện lại các thay đổi mà bạn đã thực hiện đối với thanh điều hướng - chẳng hạn như hiển thị các nút bổ sung, chẳng hạn cho nhật ký.
Một lưu ý khác: Thông báo lỗi được trích dẫn ở trên cũng có thể được sử dụng mà không có phần bổ sung “XML không hợp lệ. Không thể tải chế độ xem. ”Xuất hiện.
