Cách xử lý các email mà Outlook đã chuyển đến thư mục Spam.
Ngay sau khi bạn kích hoạt bộ lọc thư rác, Outlook sẽ tự động di chuyển các e-mail đến được coi là thư rác vào thư mục "Thư rác". Kinh nghiệm cho thấy rằng thỉnh thoảng một email không phải là thư rác sẽ xuất hiện trong thư mục này. Vì vậy, hãy thường xuyên kiểm tra những email nào nằm trong thư mục Email rác.
Nếu Outlook vô tình phân loại một email quan trọng là thư rác:
1. Nhấp chuột phải vào e-mail và gọi lệnh "Junk E-Mail".
2. Sau đó nhấp vào “Bỏ đánh dấu E-mail rác”.
3. Trong hộp thoại bây giờ xuất hiện, bạn có thể chỉ định rằng địa chỉ người gửi nên được đưa vào danh sách những người gửi an toàn. Trên thực tế, việc bạn có kích hoạt tùy chọn “Tin nhắn đến các địa chỉ sau luôn đáng tin cậy hay không là không liên quan”.
4. Đóng hộp thoại bằng "OK" - Bây giờ Outlook sẽ chuyển e-mail trở lại hộp thư đến.
Khi bạn đã có tất cả các email spam không chính xác trở lại hộp thư đến của mình, hãy chọn phần còn lại của các thư trong thư mục Email Rác bằng CTRL + A và sau đó xóa chúng.
