Nếu thư của bạn không được hiển thị, hãy kiểm tra bộ lọc trong trường "Chế độ xem hiện tại".
Một người bạn qua điện thoại rất hào hứng: “Đột nhiên, hộp thư đến trong Outlook của tôi trống rỗng. Mặc dù phải có hơn 100 thư. Như một chương trình Sch …
Tôi: “Từ từ. Bạn có thể đã xóa nó do nhầm lẫn. Nhìn bên trái trong thư mục "Các mục đã Xóa". "
“Tôi đã nhìn rồi. Có rất nhiều email, nhưng tôi cũng đã xóa chúng. Những người tôi đang tìm kiếm không có ở đó. "
"VÂNG. Bạn đã làm gì trước khi chúng biến mất. "
"Làm ra? Tôi đã không làm gì cả. "(Câu trả lời tiêu chuẩn mà mọi nhân viên đường dây nóng đều biết)" Nhiều nhất là … Chà, tôi đã có tất cả các email được đánh dấu là đã đọc. "
"Và kể từ đó nó đã được trong hộp thư đến mà không có mục nào được hiển thị trong chế độ xem này?"
"Đúng chính xác. Nhưng phải có hơn 100 email. "
"Bộ lọc được áp dụng" được hiển thị trong dấu ngoặc ở trên cùng bên phải - đúng không? "
“Đúng vậy. Và thế có nghĩa là gì?"
“Có thể Outlook của bạn đã được thiết lập để nó chỉ hiển thị các email chưa đọc. Và vì bạn vừa đánh dấu tất cả các thư là đã đọc … Hãy xem: Bên dưới thanh menu và hàng ký hiệu đầu tiên sẽ có một trường cho biết "Thư chưa đọc trong thư mục này". Tìm?
"Đúng."
"Nhấp vào mũi tên nhỏ ở bên phải của nó và chọn" Tin nhắn "."
“Bây giờ họ đã trở lại. Siêu. Cảm ơn."