Những người cung cấp phiên bản dùng thử cũng bị thuyết phục về sản phẩm của họ
Hôm qua, tôi đã nói với các bạn về thủ thuật tiếp thị mà Microsoft đã sử dụng vào đầu những năm 1990 để thuyết phục nhiều người dùng Lotus 1-2-3 dẫn đầu thị trường chuyển sang sử dụng Excel: đảm bảo hoàn tiền.
Khách hàng có thể đợi phiên bản tiếp theo của 1-2-3 và sau đó trả lại Excel nếu họ không hài lòng.
Tất nhiên, những hành động như vậy chỉ hiệu quả nếu sản phẩm thực sự nói lên được tiếng nói của mình và có khả năng thuyết phục người dùng. Đó là trường hợp của Excel.
Hôm nay nó trông như thế nào? Ngày nay Excel có còn thuyết phục như 20 năm trước không?
Theo tôi, có. Nhiều tay Excel cũ cho rằng phiên bản 2007 hiện tại là không hợp lý. Trên thực tế, trong hầu hết các lĩnh vực, chỉ cần một chút thiện chí là có thể làm quen nhanh chóng.
Và trên thực tế, ngày nay vẫn có khả năng kiểm tra Excel miễn phí trước khi người dùng đưa ra quyết định. Nhiều máy tính mới xuất xưởng với phiên bản văn bản của Office. Và phiên bản dùng thử là phiên bản nâng cao của đảm bảo hoàn tiền.
