Nếu không thể xóa được nữa trong Outlook Express, hãy tạo lại tệp "Đối tượng đã xóa ..dbx".
Câu hỏi: Tôi gặp sự cố với Outlook Express của mình. Nếu tôi chọn một email và nhấn phím XÓA hoặc sử dụng lệnh "Xóa", email vẫn còn trong hộp thư đến. Tôi có thể nhấn XÓA bao nhiêu lần tùy thích - email sẽ không bị xóa. Cho đến nay, điều đó cũng có thể xảy ra - có chuyện gì vậy?
Bài giải: Tệp "Đối tượng đã xóa ..dbx" có thể bị lỗi. Nếu bạn xóa tệp này khỏi ổ cứng, Outlook Express sẽ tự động tạo lại tệp đó vào lần khởi động tiếp theo - và sau đó việc xóa sẽ hoạt động trở lại.
Để thực hiện việc này, hãy tiến hành như sau:
1. Trong Outlook Express, gọi lệnh "Công cụ, Tùy chọn" và nhấp vào nút "Thư mục lưu trữ" trên tab "Bảo trì".
2. Đánh dấu đường dẫn toàn bộ thư mục: Tốt nhất là nhấp vào trường có tên thư mục và nhấn phím HOME để di chuyển con trỏ đến đầu trường. Sau đó giữ phím SHIFT và nhấn phím KẾT THÚC. Sau đó nhấn Ctrl + C để sao chép tên thư mục.
3. Đóng tất cả các hộp thoại, sau đó đóng cả Outlook Express.
4. Gọi lệnh "Start, Run" hoặc nhấn phím WINDOWS và R cùng lúc.
5. Dán tên thư mục bằng CTRL + V và nhấn Enter.
6. Thư mục hiện được hiển thị trong Windows Explorer. Tại đây bạn chọn tập tin "Delised Objects.dbx" và xóa nó. Nếu không thể nhìn thấy tệp, hãy mở lệnh "Công cụ, Tùy chọn, Xem" trong Explorer và kích hoạt tùy chọn "Tệp và thư mục ẩn: Hiển thị tất cả tệp và thư mục".
7. Khởi động lại Outlook Express. Bây giờ bạn có thể xóa email một lần nữa.
