Nếu bạn cố gắng gửi e-mail đến danh sách phân phối và nhận được thông báo lỗi: “Người trợ giúp nội bộ đã gây ra lỗi”, danh sách phân phối bị hỏng. Điều duy nhất hữu ích ở đây là xóa danh sách phân phối và tạo một danh sách mới.
Danh sách phân phối bị hỏng: Hướng dẫn xóa và tạo lại
Vì Outlook (vẫn) không thể sao chép các mục nhập từ danh sách phân phối này sang danh sách phân phối khác, quy trình sau được khuyến nghị nếu bạn muốn đảm bảo rằng bạn không quên bất kỳ địa chỉ nào trong danh sách phân phối mới:
- Mở danh sách phân phối cũ (bị hỏng).
- Phóng to cửa sổ để, nếu có thể, bạn có thể thấy tất cả các tên trong danh sách phân phối.
- Nhấn đồng thời phím ALT và PRINT (hoặc PRINTSCR) để dán cửa sổ dưới dạng hình ảnh trên khay nhớ tạm.
- Mở chương trình sơn Paint có trong Windows và dán ảnh bằng CTRL + V.
- Đóng danh sách phân phối, và sau đó xóa nó.
- Tạo một danh sách phân phối mới và thêm các địa chỉ bạn muốn - những địa chỉ này được hiển thị trong hình trong Paint.
