Nếu tất cả email đến một tài khoản nhất định đến hai lần, hãy kiểm tra xem bạn có vô tình thiết lập tài khoản hai lần trong Outlook của mình hay không.
Câu hỏi: Gần đây tôi đã có một sổ ghi chép mới và chuyển Outlook của mình từ sổ ghi chép cũ sang sổ ghi chép mới. Kể từ đó, tôi đã nhận được hai lần mỗi email mới. Làm thế nào tôi có thể thay đổi điều này?
Bài giải: Có vẻ như tài khoản đã được thiết lập hai lần trong Outlook của bạn. Vui lòng kiểm tra nó như thế này:
1. Trong Outlook, hãy gọi lệnh "Công cụ, Tài khoản E-Mail" hoặc "Công cụ, Cài đặt Tài khoản" (hoặc trong Outlook 2010 "Tệp, Cài đặt Tài khoản, Cài đặt Tài khoản").
2. Cho biết rằng bạn muốn chỉnh sửa các tài khoản hiện có và nhấp vào “Tiếp theo”.
3. Nếu cùng một tài khoản được nhập hai lần trong hộp thoại (bạn có thể xem cài đặt cho các tài khoản riêng lẻ bằng "Thay đổi"), hãy xóa một trong số chúng.
4. Đóng hộp thoại.
