Nếu Outlook tạm dừng trong một thời gian dài trong khi chèn tệp, điều này có thể do một số nguyên nhân.
Điều đó đã xảy ra với bạn? Nếu bạn nhấp vào biểu tượng dấu ngoặc để chèn tệp vào email mới, Outlook sẽ đóng băng và ngừng phản hồi. Mặt khác, bạn có thể dễ dàng kéo và thả các tập tin vào cửa sổ tin nhắn.
Lỗi xảy ra nếu bạn đã liên kết ổ đĩa mạng với ký tự ổ đĩa và ổ đĩa mạng không khả dụng khi bạn nhấp vào biểu tượng "Chèn tệp". Điều này có thể xảy ra nếu máy tính chứa ổ đĩa bị tắt hoặc nếu bạn hiện không đăng nhập vào cùng một mạng với máy chủ có ổ đĩa mạng.
Khi bạn nhấp vào biểu tượng dấu ngoặc, Outlook sẽ mở hộp thoại "Chèn tệp". Và nếu ổ đĩa mạng không khả dụng, trước tiên, Outlook sẽ đợi cho đến khi thời gian chờ đã đặt cho nó hết hạn.
Để tránh tình trạng tạm dừng gây phiền nhiễu này, hãy ngắt kết nối máy tính của bạn khỏi ổ đĩa mạng (không khả dụng):
1. Đi tới "Khởi động, Máy tính của tôi".
2. Gọi lệnh "Tools, Disconnect Network Drive".
Nếu bạn không thể thấy menu “Công cụ” trong Windows Vista / 7, hãy nhấn phím ALT để hiển thị menu.
Nếu ngắt kết nối ổ đĩa mạng không làm tăng tốc độ mở hộp thoại "Chèn tệp", hãy xóa lịch sử trình duyệt trong Internet Explorer. FTP và địa chỉ mạng bạn đã nhập cũng được ghi lại ở đây.
1. Để thực hiện việc này, hãy khởi động Internet Explorer.
2. Gọi lệnh "Tools, Internet Options".
3. Nhấp vào “Xóa” trong “Lịch sử duyệt web”.
4. Sau đó nhấp vào “Xóa lịch sử” và xác nhận với “Có”.
5. Đóng hộp thoại trong Internet Explorer.
