Một độc giả phàn nàn: "Tôi muốn đăng nhập vào tài khoản người dùng Telekom của mình, nhưng được cho là mật khẩu của tôi không hợp lệ! Nhưng tôi đã nhập cùng một mật khẩu như mọi khi. Chuyện gì đang xảy ra vậy?"
Windows + Linux / Đức / Độc quyền. Một thời gian trước, Deutsche Telekom đã thay đổi quy trình đăng nhập cho tài khoản người dùng. Vì nhiều khách hàng hiếm khi sử dụng quyền truy cập của họ, điều này đôi khi được nhận thấy quá muộn. Thông tin về phương thức truy cập mới cũng không đến được với tất cả khách hàng.
Để đăng nhập vào tài khoản người dùng của bạn tại Telekom, hãy truy cập trang chủ của họ và nhấp vào "Đăng nhập" ở góc trên cùng bên phải. Sau đó nhập tên người dùng của bạn. Máy chủ kiểm tra xem tên người dùng có tồn tại hay không. Có thể tên người dùng cũ hiện bị từ chối là không hợp lệ. Sau đó xuất hiện thông báo có nền đỏ: "Tên người dùng không đúng".
Nếu máy chủ chấp nhận tên người dùng của bạn, nó sẽ hỏi mật khẩu của bạn trong bước tiếp theo. Điều này cũng có thể bị từ chối, mặc dù nó đã từng được áp dụng. Đặc biệt, mật khẩu truy cập Internet không còn được áp dụng tại đây.
Nếu tên người dùng của bạn được chấp nhận nhưng mật khẩu của bạn không được chấp nhận, hãy nhấp vào trang đăng nhập để xác nhận rằng bạn đã quên mật khẩu của mình. Trên trang tiếp theo, chọn một địa chỉ email từ Telekom. Telekom gửi mã xác nhận đến địa chỉ này. Sau đó, nhập cái này. Cuối cùng, bạn trả lời một câu hỏi bảo mật và quyền truy cập vào tài khoản của bạn được kích hoạt trở lại.
Ngay sau khi bạn "vào", hãy đặt cho mình một mật khẩu mới. Mã này phải dài từ 8 đến 16 ký tự và phải chứa chữ thường, chữ hoa, số và các ký tự đặc biệt.
Nếu tên người dùng của bạn đã bị từ chối, hãy nhấp vào mà bạn muốn tạo "đăng nhập Telekom".
Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào loại hợp đồng bạn có với Telekom: điện thoại cố định, di động, cả hai hoặc không.
Một trang sẽ xuất hiện để bạn có thể nhập số điện thoại của mình. Sau đó nhấp vào "Tiếp theo" và làm theo hướng dẫn.
