Câu hỏi gửi tới ban biên tập: “Gần đây, tôi gặp sự cố rằng tôi không thể sao chép tệp từ thẻ USB vào ổ cứng bằng Windows Explorer nữa. Sau đó, có một sự cố với thông báo Windows Explorer đã ngừng hoạt động. Trong
Trả lời: Việc bạn nghi ngờ rằng phần mềm diệt vi-rút của Bitdefender có thể gây ra sự cố là một bước đi đúng hướng. Tuy nhiên, việc gỡ cài đặt hoàn toàn là rất quan trọng, đặc biệt là với các chương trình bảo mật - điều này không phải lúc nào cũng hoạt động. Do đó, tôi khuyên bạn nên dọn dẹp lại hệ thống của mình bằng "Công cụ gỡ cài đặt Bitdefender".
Nếu điều đó không hiệu quả, cần tìm kiếm một chút: Sự cố Windows Explorer thường do các chương trình của bên thứ ba thêm các chức năng của riêng chúng vào Explorer (ví dụ: các lệnh trong menu ngữ cảnh). Các chương trình bảo mật như Spybot Search & Destroy, các chương trình lưu trữ như 7-Zip, các công cụ dọn dẹp như CCleaner, v.v. đều được đề cập ở đây.
