Thật khó chịu khi Outlook từ chối nhầm một e-mail “thực” là thư rác và chuyển nó vào thư mục e-mail rác - và bạn chỉ nhận thấy nó sau một vài ngày. Làm thế nào để giảm thiểu rủi ro bỏ qua những lỗi như vậy hoặc nhận được chúng
Bỏ đánh dấu E-mail rác
Nếu bạn tìm thấy một sự thất lạc trong thư mục Email Rác của Outlook, bạn có một số tùy chọn:
- Bạn kéo e-mail bằng chuột vào thư mục chứa e-mail - vào hộp thư đến hoặc vào thư mục dành riêng cho khách hàng hoặc dự án.
- Nhấp chuột phải vào e-mail, gọi lệnh MOVE TO FOLDER và chọn thư mục mong muốn.
- Nhấp chuột phải vào e-mail và gọi lệnh JUNK-E-MAIL và sau đó UNMARK JUNK-E-MAIL.
- Bạn nhấp vào e-mail, mở menu ACTION và gọi JUNK-E-MAIL và sau đó UN-MARKING JUNK-E-MAIL.
- Trong Outlook 2010, chọn email. Sau đó nhấp vào tab START trong nhóm DELETE trên biểu tượng JUNK-E-MAIL và gọi lệnh NO JUNK-E-MAIL.
- Cách nhanh nhất là sử dụng phím tắt dễ nhớ CTRL + ALT + J.
Nhập địa chỉ vào danh sách người gửi an toàn
Nếu bạn quyết định bỏ đánh dấu e-mail rác, Outlook sẽ hiển thị hộp thoại trong đó bạn có thể nhập địa chỉ người gửi vào danh sách người gửi đáng tin cậy (cái gọi là "danh sách trắng"). Nếu bạn thường xuyên nhận được e-mail từ người gửi, hãy kích hoạt tùy chọn KHÔNG BAO GIỜ XỬ LÝ TIN NHẮN TỪ “ĐỊA CHỈ” NHƯ JUNK E-MAIL.
Tùy chọn thứ hai trong hộp thoại, mà bạn sử dụng để luôn phân loại các e-mail đến địa chỉ của bạn là đáng tin cậy, nên bị bỏ qua trong mọi trường hợp. Nếu không, bạn có thể tắt tính năng bảo vệ chống spam trong Outlook ngay lập tức.
Nếu bạn chưa làm như vậy, hãy đảm bảo rằng Outlook coi tất cả các địa chỉ liên hệ của bạn là người gửi đáng tin cậy. Sau đó, các e-mail từ các địa chỉ này sẽ không còn bị chuyển nhầm vào thư mục E-Mail rác.
- Để thực hiện việc này, hãy gọi lệnh ACTIONS >> JUNK-E-MAIL >> JUNK-E-MAIL-OPTIONEN. Trong Outlook 2010, hãy mở tab START thay vào đó, nhấp vào biểu tượng JUNK-E-MAIL trong nhóm DELETE và gọi lệnh JUNK-E-MAIL-OPTIONS.
- Mở tab SAFE SENDER.
- Bật các tùy chọn NGƯỜI LIÊN HỆ CỦA TÔI CŨNG LÀ NGƯỜI GỬI TIN CẬY và TỰ ĐỘNG THÊM NGƯỜI TÔI GỬI ĐIỆN TỬ VÀO DANH SÁCH NGƯỜI GỬI AN TOÀN.
- Bạn cũng có thể nhập các địa chỉ riêng lẻ không có trong sổ địa chỉ cũng như toàn bộ miền - tức là địa chỉ công ty - trong danh sách người gửi an toàn. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào THÊM trong hộp thoại và nhập địa chỉ. Để bảo mật miền, hãy nhập địa chỉ ở định dạng @company. de a.
- Bạn cũng có thể nhập danh sách địa chỉ, ví dụ: nếu quản trị viên trong công ty của bạn cung cấp một danh sách hoặc nếu bạn nhận được danh sách trắng như vậy từ một đồng nghiệp.
- Sau đó chuyển sang tab TÙY CHỌN. Nếu bạn muốn xóa một e-mail không được coi là thư rác khỏi hộp thư đến của mình thường xuyên hơn là thường xuyên lùng sục thư mục e-mail rác để tìm việc vặt, hãy bật mức bảo mật THẤP.
- Đóng hộp thoại.
