Chúng tôi liên tục nhận được phàn nàn từ người dùng Windows 7 về các sự cố lẻ tẻ. Không thể tìm thấy nguồn gốc của lỗi và Windows 7 chỉ nói lời tạm biệt mà không có âm thanh.
Cả một thông báo lỗi hay một thông báo màn hình xanh có ý nghĩa đều không làm sáng tỏ bóng tối. Thay vào đó, Windows 7 chỉ đơn giản là đóng băng, do đó tất cả những gì giúp được là khởi động lại máy tính.
Microsoft hiện đã phát hành một hotfix để giải quyết vấn đề này, nhưng nó không có sẵn để tải xuống. Thay vào đó, nó chỉ có thể được yêu cầu bằng một biểu mẫu đặc biệt:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2265716&kbln=en-us
Sau khi hoàn thành biểu mẫu này, bạn sẽ nhận được liên kết tải xuống cho hotfix này qua email, sau đó bạn có thể cài đặt. Bạn chỉ nên cài đặt hotfix này nếu bạn bị ảnh hưởng bởi sự cố này - không cần thiết phải cài đặt hotfix như một biện pháp phòng ngừa.
Ghi chú: Hotfix được bảo vệ bằng mật khẩu. Mật khẩu này cũng có thể được tìm thấy trong email từ Microsoft có chứa liên kết tải xuống.
