Nếu Windows XP, Vista, Windows 7/8 gặp sự cố khi khởi động hoặc tắt, bạn sẽ nhận được thông báo lỗi trên màn hình, Windows bị treo hoặc bị treo. Nguyên nhân của điều này là phần cứng bị lỗi, trình điều khiển bị lỗi hoặc đường dẫn trong
Trong Chế độ An toàn, Windows chỉ tải một vài trình điều khiển tiêu chuẩn. Nếu Windows khởi động hoặc tắt mà không có lỗi trong chế độ này, bạn có thể kết luận rằng trình điều khiển thiết bị được tải khi khởi động bình thường hoặc chương trình được tải khi khởi động là nguyên nhân.
- Vì vậy, hãy khởi động máy tính ở chế độ an toàn. Ngay sau khi thông báo “Windows is started” xuất hiện, hãy nhấn phím (. Bạn cũng có thể nhấn phím (nhiều lần để không bỏ lỡ quá trình bắt đầu).
- Chọn Chế độ An toàn từ menu khởi động và cho phép hệ thống khởi động.
- Bây giờ thoát khỏi Windows ở chế độ an toàn bằng lệnh "Thoát".
Nếu Windows trước đó được khởi động mà không có lỗi và hiện đã được tắt đúng cách, trình điều khiển hoặc chương trình không được tải ở chế độ an toàn có thể đang ngăn việc khởi động hoặc tắt máy.
Sử dụng "msconfig" để tìm trình điều khiển và chương trình bị lỗi
Khởi động lại Windows và thực hiện các thao tác sau để tìm nguồn gốc của sự cố:
- Khởi động chương trình cấu hình hệ thống thông qua “Start” và nhập “msconfig” vào dòng “Tìm kiếm chương trình và tệp” (Windows 7 / Vista) hoặc dòng “Run” (XP).
- Chuyển sang tab “Khởi động Hệ thống” và sau đó nhấp vào tất cả các hộp kiểm để hủy kích hoạt chúng.
- Nhấp vào OK và khởi động lại máy tính của bạn.
- Khởi động lại PC. Nếu hệ thống bây giờ khởi động hoặc tắt đúng cách, bạn có bằng chứng: Một chương trình từ "Khởi động hệ thống" đã gây ra lỗi.
- Lần lượt kích hoạt các mục nhập riêng lẻ trong tab “Khởi động Hệ thống” và kiểm tra từng lần kích hoạt bằng cách khởi động lại. Ngay sau khi lỗi xảy ra một lần nữa, bạn cũng sẽ phát hiện ra chương trình bị lỗi. Xóa chương trình này hoặc cố gắng tìm giải pháp, chẳng hạn như cài đặt phiên bản mới hơn.
Cách giải quyết các sự cố Windows sau khi thực hiện các thay đổi đối với hệ thống
Nếu bạn cài đặt các thành phần mới hoặc định cấu hình lại PC của mình, thay đổi hệ thống này cũng có thể cản trở quá trình khởi động hoặc tắt máy. Ví dụ, một bộ nhớ chính mới hoặc một trình điều khiển mới được cài đặt có thể đủ cho việc này.
Để giải quyết vấn đề, hãy khởi động Windows ở Chế độ An toàn và xóa phần mềm hoặc trình điều khiển bị lỗi.
Cách tốt nhất để sửa lỗi trình điều khiển là với Trình quản lý thiết bị, bạn khởi động qua “Bảng điều khiển” và “Trình quản lý thiết bị”.
