Câu hỏi: “Đã một thời gian, PC của tôi không tự tắt khi tắt, công tắc bật / tắt vẫn bật. Nếu tôi muốn khởi động lại, tôi thậm chí phải rút phích cắm và bật lại vì
Trả lời: Nếu PC không thể tắt hoặc khởi động lại đúng cách nữa, rất có thể một chương trình hoặc dịch vụ sẽ bị lỗi trước khi có tín hiệu tắt. Hoặc lệnh tắt máy được yêu cầu bị chặn. Trường hợp này và thực tế là tay kẹp không còn hoạt động cho thấy rõ ràng rằng bạn đã bị nhiễm một chương trình độc hại. Phần mềm độc hại có thể đang cố gắng ngăn PC của bạn tắt để nó có thể tàn phá trong mọi trường hợp. Mặt khác, nó tự nhiên muốn ngăn bạn kết thúc nó thông qua Trình quản lý tác vụ và chặn chức năng tương ứng.
Khuyến nghị khẩn cấp của tôi: Quét PC càng nhanh càng tốt bằng đĩa DVD khẩn cấp (miễn phí).
