Mục lục
Nếu phần cứng và cáp bị loại trừ là nguồn gây ra lỗi, thì chỉ phần mềm trình điều khiển vẫn là nguyên nhân gây ra sự cố.
Tôi khuyên bạn tiếp theo nên gỡ cài đặt các trình điều khiển bị lỗi một cách đặc biệt triệt để:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB ngoại trừ chuột và bàn phím khỏi PC.
- Mở cửa sổ thuộc tính hệ thống. Cách tốt nhất để làm điều này là gõ tổ hợp phím Windows key + phím tạm dừng. Nhấp vào "Cài đặt hệ thống nâng cao" và sau đó nhấp vào nút "Biến môi trường".
- Trong cửa sổ tiếp theo, nhấp vào nút "Mới" bên dưới danh sách "Biến hệ thống".
- Sau đó, nhập văn bản "Devmgr_show_nonpresent_devices" vào trường "Tên của thẻ" và số "1" vào trường "Giá trị của thẻ". Đóng cả hai cửa sổ bằng cách nhấp vào "OK". Trình quản lý thiết bị sau đó cũng hiển thị phần cứng hiện không được kết nối với PC.
- Mở Trình quản lý thiết bị. Để thực hiện việc này, hãy gõ lại tổ hợp phím Phím Windows + Phím Tạm dừng và nhấp vào Trình quản lý Thiết bị ở trên cùng bên trái trong cửa sổ tiếp theo.
- Trong cửa sổ tiếp theo, thực hiện lệnh menu "Xem / Hiển thị các thiết bị ẩn". Bạn có thể nhận ra các thiết bị không được kết nối với PC bằng thực tế là các mục nhập của chúng có màu xám.
- Bấm đúp vào nhánh bộ điều khiển USB và tìm mục nhập cho thiết bị không còn hoạt động. Nếu bạn không thể tìm thấy nó, hãy xem các danh mục thiết bị khác mà thiết bị USB được sử dụng: thiết bị khác, bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi, thiết bị xử lý hình ảnh hoặc máy in.
- Gỡ cài đặt trình điều khiển của thiết bị. Để thực hiện việc này, hãy nhấp bằng nút chuột phải vào mục nhập tương ứng và sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt" trong menu ngữ cảnh. Mẹo: Nếu bạn tìm thấy mục nhập Thiết bị không xác định trong danh sách của trình quản lý thiết bị, hãy gỡ cài đặt trình điều khiển của nó.
