Cách sửa lỗi 0x800CCC78 khi nhận được mail nhưng không gửi được.
Câu hỏi: Tôi đã gặp sự cố với Outlook của mình trong nhiều tuần. Tôi có thể nhận tất cả các e-mail thông qua nhà cung cấp của mình, nhưng tôi không thể gửi được nữa. Thông báo lỗi 0x800CCC78 xuất hiện liên tục. Có lẽ bạn có thể giúp tôi?
Bài giải: Lỗi 0x800CCC78 có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Hai điều phổ biến nhất:
(Một) Trong Outlook, các tùy chọn “Máy chủ yêu cầu xác thực” và “Máy chủ thư đi sử dụng cài đặt tương tự như máy chủ thư đến” phải được kích hoạt trong cài đặt tài khoản.
Để thực hiện việc này, hãy gọi lệnh "Công cụ, Tài khoản E-Mail" và chỉ định rằng bạn muốn chỉnh sửa tài khoản hiện có. Chọn tài khoản và nhấp vào Thay đổi. Sau đó nhấp vào “Cài đặt bổ sung” và trên tab “Máy chủ thư đi” kích hoạt hai tùy chọn “Máy chủ thư đi (SMTP) yêu cầu xác thực” và bên dưới “Sử dụng cài đặt tương tự như đối với máy chủ thư đến”.
(NS) Nếu (a) không phải là nguyên nhân, có thể chương trình bảo vệ chống vi-rút đã cài đặt đang ngăn không cho gửi thư.
Thử xem sự cố có biến mất không nếu bạn tắt tính năng bảo vệ chống vi-rút trong một thời gian ngắn: Để thực hiện việc này, hãy gọi lệnh "Công cụ, Tùy chọn" trong Outlook và nhấp vào tab "Bổ sung" trên "Tùy chọn nâng cao". Sau đó nhấp vào "Trình quản lý bổ trợ" và bỏ dấu kiểm ở phía trước bổ trợ để bảo vệ chống vi-rút của bạn. Bạn cũng có thể tìm thấy phần bổ trợ bảo vệ chống vi-rút trong "Phần bổ trợ COM".
Bây giờ hãy thử gửi thư. Nếu nó hoạt động ngay bây giờ, thì trình quét vi-rút của bạn là thủ phạm - sau đó kiểm tra cài đặt trong trình quét vi-rút hoặc liên hệ với nhà sản xuất.
Và sau đó bật lại tính năng bảo vệ chống vi-rút trong Outlook của bạn.
