Nếu chỉ các e-mail riêng lẻ không được chuyển đến kho lưu trữ trong Outlook, có thể có hai lý do.
Câu hỏi: Tôi đã đặt Tự động lưu trữ để các email tự động được chuyển vào kho lưu trữ sau 6 tháng. Tuy nhiên, nó lặp đi lặp lại rằng các e-mail riêng lẻ bị bỏ lại trong hộp thư đến.
Bài giải: Có thể có hai lý do cho điều này.
-
Bạn đã tắt tính năng tự động lưu trữ rõ ràng cho các e-mail được đề cập.
-
Bạn đã mở lại những email này trong vòng 6 tháng qua. Thời gian 6 tháng không liên quan đến thời điểm bạn nhận được e-mail, mà là thời điểm bạn chỉnh sửa chúng lần cuối.
Trong cả hai trường hợp, bạn có thể di chuyển e-mail vào kho lưu trữ bằng cách kéo & thả: Mở tệp lưu trữ bằng "Tệp, Mở, tệp dữ liệu Outlook" rồi kéo e-mail từ danh sách thư mục vào thư mục lưu trữ.
Bạn có thể tìm hiểu xem bạn đã tắt tính năng tự động lưu trữ cho email như sau:
-
Mở email.
-
Trong Outlook 2002 / XP, 2003 và 2010, bạn gọi lệnh "Tệp, Thuộc tính" (trong Outlook 2010, bạn sẽ không tìm thấy nút "Thuộc tính" trực tiếp trong menu, nhưng trong thanh nút ở bên phải). Trong Outlook 2007, hãy nhấp vào “Nút Office” và sau đó nhấp vào “Thuộc tính”.
-
Bạn có thể tìm thấy tùy chọn “Không tự động lưu trữ phần tử này” trong Outlook lên đến phiên bản 2007 ở cuối hộp thoại trong Outlook 2010 ở trên cùng.
