Cách khắc phục sự cố thanh công cụ và menu Outlook.
Điều đó đã xảy ra với bạn? Bạn đã tùy chỉnh thanh công cụ hoặc một trong các menu trong Outlook - và lần tiếp theo bạn khởi động Outlook, thanh công cụ sẽ biến mất hoặc những thay đổi bạn đã thực hiện sẽ không còn ở đó nữa.
Nguyên nhân của lỗi liên quan đến tệp Outcmd.dat, trong đó Outlook lưu trữ cài đặt thanh công cụ và menu. Tệp này có thể được bảo vệ chống ghi hoặc thậm chí bị hỏng.
Đây là cách khắc phục sự cố:
1. Thoát Outlook.
2. Tìm kiếm tệp “Outcmd.dat” trong Explorer hoặc thông qua “Start, Search”. Nếu một số phiên bản của tệp được tìm thấy, hãy sử dụng phiên bản có trong thư mục cá nhân Outlook của bạn cho các bước sau.
3. Nhấp chuột phải vào tệp và gọi lệnh "Thuộc tính".
4. Hủy kích hoạt thuộc tính "Chỉ đọc".
5. Đóng hộp thoại (tốt nhất nên để thư mục có tệp Outcmd.dat đang mở). Khởi động lại Outlook và xem liệu điều đó có giải quyết được sự cố hay không.
Nếu sự cố không được giải quyết (trường hợp này thường xảy ra khi tệp Outcmd.dat không được bảo vệ chống ghi), Outcmd.dat có thể đã bị hỏng. Sau đó đổi tên tệp, ví dụ "Outcmd.001". Khi bạn khởi động lại Outlook, chương trình sẽ tạo lại thanh công cụ tiêu chuẩn - bây giờ bạn có thể thực hiện lại các thay đổi.
