Nếu PC Windows không khởi động chính xác, trong hầu hết các trường hợp, sự cố phần mềm là nguyên nhân gây ra. Do đó, trước khi tiếp cận với tuốc nơ vít, các chuyên gia hãy kiểm tra trình xem sự kiện bootlog của Windows.
Nếu một máy tính "cãi nhau", điều đầu tiên cần làm trước khi can thiệp vào phần cứng của PC là kiểm tra hệ điều hành. Trình xem sự kiện, mà bạn có thể truy cập thông qua KIỂM SOÁT / QUẢN TRỊ, là một trợ giúp vững chắc để phân tích nguyên nhân của các sự cố khởi động Windows. Windows lưu giữ nhật ký của tất cả các thông báo hệ thống ở đó, có thể nói là nhật ký lỗi hệ thống. Điều hữu ích là tất cả các lỗi hệ thống Windows được liệt kê ở đó theo ngày và giờ, để bạn dễ dàng gán chúng hơn.
Kiểm tra tệp nhật ký bắt đầu "ntbtlog.txt" (NT Bootlog), bạn có thể dễ dàng tìm thấy tệp này bằng cách sử dụng START / SEARCH hoặc START / PROGRAMS / FILES BROWSE. Tệp nhật ký này được tạo tự động mỗi khi bạn khởi động chế độ an toàn (không phải ở chế độ hoạt động tiêu chuẩn!). Nó liệt kê liệu trình điều khiển có được tải khi khởi động hệ thống hay không. Vì Windows chỉ khởi động các trình điều khiển hệ thống cần thiết nhất ở chế độ an toàn, "ntblog.txt" sẽ chỉ báo cáo các trình điều khiển đã tải.
Để thay thế các trình điều khiển chéo trong trình điều khiển hệ thống, hãy chèn CD / DVD vào Windows. Khởi động Windows bằng tài khoản quản trị viên và gọi START / PROGRAMS / ACCESSORIES / INPUT PROMPT. Đối với “Chỉnh sửa tệp hệ thống”, hãy nhập lệnh “sfc / sannow” [Enter]. Bây giờ Windows sẽ thay thế các trình điều khiển bị lỗi bằng các trình điều khiển gốc từ CD / DVD. Nếu sau đó bạn muốn kiểm tra các trình điều khiển không hoạt động trong Chế độ An toàn, hãy làm theo ba bước sau:
- Gọi lại menu bắt đầu như mô tả. Kích hoạt KÍCH HOẠT ĐĂNG NHẬP KHỞI ĐỘNG ở đó. Tại thời điểm bắt đầu này, nhật ký bắt đầu "ntbtlog.txt" cũng được tạo ở chế độ hoạt động tiêu chuẩn. Bây giờ nó liệt kê tất cả các trình điều khiển của chế độ vận hành tiêu chuẩn. Nếu một trình điều khiển được đánh dấu bằng "… đã không được tải", thì đó là điều đáng ngờ.
- Gọi đường dẫn được chỉ định với Windows Explorer. Hiển thị các thuộc tính của tệp trình điều khiển (* .sys) bằng cách nhấp chuột phải vào tệp và chọn THUỘC TÍNH. Bạn sẽ tìm thấy tham chiếu đến thành phần hoặc nhà sản xuất thông qua tên tệp của trình điều khiển hoặc thư mục.
- Sau đó, hủy kích hoạt thành phần này trong Trình quản lý thiết bị. Bây giờ Windows sẽ không còn hiển thị lỗi khởi động này khi khởi động lại. Thực hiện cập nhật trình điều khiển cho thành phần có liên quan. Nếu đó là thành phần cũ hơn trong bản cài đặt Windows mới và nhà sản xuất không cung cấp trình điều khiển phù hợp với phiên bản Windows, thì thành phần đó có thể không hoạt động trong cấu hình này và phải được thay thế.
